项目名称:辛亥革命纪念馆(广州黄埔)
设备型号:国威数字程控交换机WS824-5D
设备配置:24外线80分机
功能应用:
三方电话会议:会议方式可为两外线六内线会议(专用话机),由召开会议者一一召集其他人加入,会议进行中参与者可随时发言,参与者退出不影响会议的进行。
IVR语音导航:在客户听取IRV语音后自助选择相应服务,或语音无法解决客户问题的情况下转入人工座席。
专线功能:主管等领导桌面放置一台话机,既实现分机功能,还要实现直线效果。设置专线功能,将外线和分机绑定,实现专线专用。